Rocket.Chat – Sichere Kommunikation, Messaging, Audio und Video

Rocket.Chat ist eine Kommunikationsplattform, die Messaging, Sprache, Video, KI-Funktionen und geschäftskritische Anwendungen in einer gemeinsamen Umgebung verbindet. Mit Secure CommsOS™ richtet sich die Plattform besonders an Regierungen, Verteidigungsorganisationen und Betreiber kritischer Infrastrukturen, die hohe Anforderungen an Sicherheit, Compliance und betriebliche Abläufe stellen.

Die Plattform bietet private und öffentliche Kanäle, Direktnachrichten, Audio- und Videokonferenzen, Gastzugänge, Bildschirmfreigabe und Dateiaustausch. Sicherheitsfunktionen wie Zwei-Faktor-Authentifizierung, Ende-zu-Ende-Verschlüsselung, LDAP-Authentifizierung und Single Sign-On ergänzen die Kommunikationsbereiche.

Rocket.Chat basiert auf Open-Source-Software und kann sowohl in der Cloud als auch auf eigenen Servern betrieben werden. Laut Anbieter greifen täglich Millionen von Personen in mehr als 150 Ländern auf die Plattform zurück. Als Beispiele werden Deutsche Bahn, US Navy und Credit Suisse genannt.

Secure CommsOS™ als Kommunikationsplattform

Rocket.Chat beschreibt seine Plattform als Secure CommsOS™.

Dabei werden unterschiedliche Formen der geschäftlichen Kommunikation innerhalb einer gemeinsamen Umgebung gebündelt.

Messaging, Sprachkommunikation, Video, KI-Funktionen und geschäftskritische Anwendungen gehören zu den genannten Bestandteilen.

Kommunikation für sensible Umgebungen

Ein Schwerpunkt von Rocket.Chat liegt auf Organisationen mit hohen Sicherheitsanforderungen.

Der Anbieter nennt unter anderem Regierungen, Verteidigungsorganisationen und Betreiber kritischer Infrastrukturen als Zielgruppen.

Für solche Organisationen verbindet die Plattform Kommunikation mit Funktionen rund um Sicherheit und Compliance.

Messaging mit Rocket.Chat

Messaging gehört zu den zentralen Funktionen von Rocket.Chat.

Teams können über verschiedene Gesprächsbereiche miteinander kommunizieren und Informationen austauschen.

Dafür stehen unter anderem Direktnachrichten, Chaträume sowie private und öffentliche Kanäle bereit.

Mehrere Chaträume

Rocket.Chat unterstützt mehrere Chaträume.

Organisationen können ihre Kommunikation dadurch auf verschiedene Gesprächsbereiche verteilen.

Einzelne Räume können beispielsweise unterschiedlichen Teams, Themen oder Arbeitsbereichen zugeordnet werden.

Direktnachrichten

Für Gespräche zwischen einzelnen Personen stehen Direktnachrichten bereit.

Damit können Kollegen Informationen austauschen, ohne einen öffentlichen Kanal oder eine größere Gruppe einzubeziehen.

Direkte Gespräche ergänzen die Kommunikation innerhalb gemeinsamer Chaträume.

Private Kanäle und Gruppen

Rocket.Chat unterstützt private Kanäle und Gruppen.

Diese Bereiche können für Gespräche dienen, die nicht für alle Mitglieder einer Organisation bestimmt sind.

Damit lassen sich unterschiedliche Kommunikationsbereiche innerhalb derselben Plattform voneinander trennen.

Öffentliche Kanäle

Neben privaten Bereichen bietet Rocket.Chat öffentliche Kanäle.

Dort können Informationen mit einer größeren Gruppe geteilt werden.

Organisationen können dadurch offene und geschlossene Gesprächsbereiche parallel innerhalb ihrer Kommunikationsstruktur abbilden.

Unbegrenzte Kanäle

Laut der bereitgestellten Beschreibung unterstützt Rocket.Chat eine unbegrenzte Anzahl an Kanälen.

Damit können Organisationen zahlreiche Kommunikationsbereiche für unterschiedliche Teams und Themen anlegen.

Auch bei einer größeren internen Struktur können Gespräche dadurch auf einzelne Kanäle verteilt werden.

Unbegrenzte Nachrichten

Die Beschreibung nennt ebenfalls eine unbegrenzte Anzahl an Nachrichten.

Teams können damit langfristige Gesprächsverläufe innerhalb der Plattform aufbauen.

Transkripte und Verläufe ergänzen diesen Bereich.

Gesendete Nachrichten bearbeiten

Bereits verschickte Nachrichten können nachträglich bearbeitet werden.

Damit lassen sich beispielsweise fehlerhafte Angaben direkt innerhalb der ursprünglichen Nachricht korrigieren.

Eine separate Korrektur als neue Nachricht ist dadurch nicht in jedem Fall erforderlich.

Nachrichten löschen

Rocket.Chat bietet auch die Möglichkeit, gesendete Nachrichten zu löschen.

Damit erhalten Teammitglieder weitere Optionen für den Umgang mit bereits verschickten Inhalten.

Bearbeiten und Löschen gehören somit zu den Funktionen rund um die Nachrichtenverwaltung.

Erwähnungen

Über Erwähnungen können bestimmte Personen innerhalb einer Unterhaltung direkt angesprochen werden.

Das kann besonders in größeren Kanälen hilfreich sein, wenn sich eine Nachricht gezielt an einzelne Teammitglieder richtet.

So kann die Aufmerksamkeit auf einen bestimmten Gesprächsbeitrag gelenkt werden.

Desktop-Benachrichtigungen

Rocket.Chat bietet Benachrichtigungen auf dem Desktop.

Damit können Mitarbeiter auf neue Aktivitäten innerhalb ihrer Kommunikation aufmerksam gemacht werden.

Das kann bei Direktnachrichten und laufenden Teamgesprächen hilfreich sein.

Mobile Benachrichtigungen

Auch auf mobilen Geräten stehen Benachrichtigungen bereit.

Teammitglieder können dadurch über relevante Aktivitäten informiert bleiben, wenn sie gerade nicht am Desktop arbeiten.

Damit unterstützt Rocket.Chat Kommunikation über verschiedene Geräte hinweg.

Audio-Konferenzen

Rocket.Chat bietet laut Beschreibung kostenlose Audio-Konferenzen.

Teams können dadurch Gespräche per Sprache führen, ohne sich ausschließlich über Textnachrichten auszutauschen.

Audio erweitert die Plattform damit um eine weitere Kommunikationsform.

Videokonferenzen

Neben Audio unterstützt Rocket.Chat kostenlose Videokonferenzen.

Damit können sich mehrere Personen über Video miteinander austauschen.

Diese Funktion kann beispielsweise für interne Besprechungen oder Gespräche zwischen räumlich getrennten Teams relevant sein.

Bildschirmfreigabe

Rocket.Chat bietet Bildschirmfreigabe.

Während einer Kommunikation können Inhalte vom eigenen Bildschirm mit anderen Teilnehmern geteilt werden.

Das kann beispielsweise bei Präsentationen, Besprechungen oder der gemeinsamen Betrachtung von Arbeitsmaterialien hilfreich sein.

Gastzugang

Auch Gäste können in die Kommunikation einbezogen werden.

Damit berücksichtigt Rocket.Chat nicht ausschließlich interne Teammitglieder.

Der Gastzugang kann beispielsweise für Gespräche mit externen Beteiligten relevant sein.

Unbegrenzte Anzahl an Gästen

Laut Beschreibung unterstützt Rocket.Chat eine unbegrenzte Zahl an Gästen.

Organisationen können dadurch externe Beteiligte in ihre Kommunikationsstruktur aufnehmen.

Die Plattform nennt ebenso eine unbegrenzte Zahl an Mitgliedern.

Dateien hochladen

Dateien können direkt über Rocket.Chat hochgeladen werden.

Dadurch lassen sich Arbeitsmaterialien mit Gesprächen und Kanälen verbinden.

Teammitglieder können Dokumente und andere Dateien innerhalb ihrer Kommunikationsumgebung austauschen.

Dateien teilen

Hochgeladene Dateien können mit anderen Personen geteilt werden.

Damit verbindet Rocket.Chat Nachrichten und Dateiaustausch innerhalb derselben Plattform.

Laut Beschreibung besteht keine feste Begrenzung für die Anzahl der Dateien.

Medieneinbettung

Rocket.Chat unterstützt die Einbettung von Medien.

Dadurch können Medieninhalte direkt innerhalb der Kommunikation dargestellt werden.

Das ergänzt klassische Textnachrichten und Dateifreigaben um weitere Darstellungsformen.

Link-Vorschau

Geteilte Links können mit einer Vorschau dargestellt werden.

Teammitglieder erhalten dadurch bereits innerhalb des Gesprächs Informationen zum verlinkten Inhalt.

Das kann die Einordnung eines Links vor dem Öffnen unterstützen.

LiveChat

LiveChat gehört ebenfalls zu den genannten Funktionen von Rocket.Chat.

Damit erweitert die Plattform ihre Kommunikationsbereiche über klassische interne Team-Chats hinaus.

Die bereitgestellte Beschreibung nennt LiveChat als Bestandteil des Funktionsangebots, ohne weitere Einzelheiten zu diesem Bereich anzugeben.

KI-Funktionen

Rocket.Chat nennt KI-Funktionen als Teil von Secure CommsOS™.

Sie stehen neben Messaging, Sprache, Video und geschäftskritischen Anwendungen innerhalb der Plattform.

Weitere konkrete Angaben zu einzelnen KI-Werkzeugen enthält die bereitgestellte Beschreibung nicht.

Ende-zu-Ende-Verschlüsselung

Ende-zu-Ende-Verschlüsselung gehört zu den genannten Sicherheitsfunktionen.

Damit berücksichtigt Rocket.Chat den Schutz sensibler Kommunikation innerhalb der Plattform.

Dieser Bereich ist besonders im Zusammenhang mit Organisationen relevant, die hohe Anforderungen an vertrauliche Kommunikation stellen.

Zwei-Faktor-Authentifizierung

Rocket.Chat unterstützt Zwei-Faktor-Authentifizierung, kurz 2FA.

Damit steht neben den regulären Zugangsdaten eine weitere Sicherheitsebene für die Anmeldung bereit.

2FA gehört zu den mehreren Sicherheits- und Authentifizierungsfunktionen der Plattform.

Single Sign-On

Single Sign-On, kurz SSO, wird ebenfalls unterstützt.

Damit berücksichtigt Rocket.Chat zentrale Anmeldeverfahren innerhalb organisatorischer IT-Strukturen.

SSO steht neben LDAP und verschiedenen OAuth-Anbietern als Option für den Zugang zur Plattform bereit.

LDAP-Authentifizierung

Rocket.Chat unterstützt LDAP-Authentifizierung.

Organisationen können damit entsprechende bestehende Verzeichnisstrukturen mit ihrer Kommunikationsplattform verbinden.

LDAP gehört zu den Funktionen rund um Identitäten und Zugänge.

LDAP-Gruppensynchronisierung

Neben der Authentifizierung nennt Rocket.Chat auch LDAP-Gruppensynchronisierung.

Damit können Gruppeninformationen aus entsprechenden Verzeichnisdiensten mit Rocket.Chat verbunden werden.

Das kann besonders bei größeren Organisationen mit bestehenden Gruppenstrukturen relevant sein.

OAuth-Anbieter

Rocket.Chat unterstützt zahlreiche OAuth-Anbieter.

Damit stehen verschiedene Optionen für die Verbindung mit bestehenden Identitäts- und Anmeldesystemen bereit.

Die Beschreibung nennt keine vollständige Liste der einzelnen Anbieter.

Betrieb in der Cloud

Rocket.Chat kann in einer Cloud-Umgebung eingerichtet werden.

Organisationen erhalten damit eine Option für den Betrieb der Kommunikationsplattform.

Daneben steht auch eine Variante auf eigener Infrastruktur bereit.

Betrieb auf eigenen Servern

Unternehmen und Organisationen können Rocket.Chat auf eigenen Servern vor Ort betreiben.

Dieses Modell wird auch mit BYOS – Bring Your Own Server – beschrieben.

Damit bietet Rocket.Chat eine Betriebsform für Organisationen, die ihre Kommunikationsplattform auf eigener Infrastruktur bereitstellen möchten.

Bring Your Own Server

BYOS gehört zu den hervorgehobenen Merkmalen von Rocket.Chat.

Die Plattform kann dadurch auf Servern betrieben werden, die von der jeweiligen Organisation bereitgestellt werden.

Dieser Ansatz kann insbesondere für Einrichtungen mit eigenen Anforderungen an Infrastruktur und Datenhaltung relevant sein.

Open-Source-Software

Rocket.Chat ist Open-Source-Software.

Damit gehört die Plattform zum Open-Source-Bereich für Kommunikationslösungen.

Nach Angaben des Anbieters besteht rund um das Projekt eine große Community aus Entwicklern und Mitwirkenden.

MIT-Lizenz

Die Software steht laut Beschreibung unter einer MIT-Lizenz.

Diese Lizenz gehört zu den zentralen Merkmalen des Open-Source-Modells von Rocket.Chat.

Sie ergänzt den Ansatz einer offen entwickelten Kommunikationsplattform.

Community auf GitHub

Rocket.Chat verweist auf Tausende von Mitwirkenden und Sterne auf GitHub.

Der Anbieter beschreibt seine Entwicklergemeinschaft als die weltweit größte Community von Chat-Entwicklern im Open-Source-Kommunikationssektor.

Die Community beteiligt sich an der fortlaufenden Entwicklung der Plattform.

Mehr als 100 Integrationen

Rocket.Chat nennt mehr als 100 verfügbare Integrationen.

Damit kann die Kommunikationsplattform mit verschiedenen externen Diensten und Arbeitsbereichen verbunden werden.

Welche Integration für eine Organisation relevant ist, hängt von deren bestehender Arbeitsumgebung ab.

RESTful APIs

RESTful APIs gehören ebenfalls zum Funktionsangebot.

Sie bieten technische Schnittstellen für die Verbindung von Rocket.Chat mit anderen Systemen und Anwendungen.

Damit richtet sich die Plattform auch an Organisationen und Entwickler, die eigene technische Verbindungen aufbauen möchten.

Hubot-Kompatibilität

Rocket.Chat ist laut Beschreibung mit Hubot kompatibel.

Dafür wird ein Hubot-Integrationsprojekt genannt.

Damit steht ein weiterer technischer Bereich für die Verbindung der Kommunikationsplattform mit automatisierten Abläufen bereit.

Avatare

Teammitglieder können innerhalb von Rocket.Chat über Avatare dargestellt werden.

Dadurch erhalten persönliche Profile eine visuelle Kennzeichnung.

Das kann die Unterscheidung verschiedener Gesprächsteilnehmer innerhalb von Chats unterstützen.

Markdown

Rocket.Chat unterstützt Markdown.

Damit können Nachrichten mit entsprechenden Formatierungselementen gestaltet werden.

Dies erweitert reine Textnachrichten um verschiedene Möglichkeiten zur Strukturierung von Inhalten.

Emojis

Auch Emojis gehören zu den Kommunikationsfunktionen.

Sie können innerhalb von Nachrichten und Gesprächen eingesetzt—sie können direkt in Chats eingebunden werden.

Damit ergänzt Rocket.Chat geschäftliche Textkommunikation um visuelle Reaktionen und Ausdrucksformen.

Drei Designs

Für die Darstellung stehen drei Designs zur Auswahl.

Die Beschreibung nennt Hell, Dunkel und Schwarz.

Damit kann die Oberfläche an unterschiedliche visuelle Vorlieben angepasst werden.

Unterhaltungen alphabetisch sortieren

Gespräche können alphabetisch sortiert werden.

Dadurch erhalten Teammitglieder eine Möglichkeit, ihre vorhandenen Unterhaltungen nach Namen zu ordnen.

Das kann bei einer größeren Anzahl an Chats für mehr Übersicht sorgen.

Nach Aktivität gruppieren

Rocket.Chat bietet auch eine Gruppierung nach Aktivität.

Damit können aktive Gespräche entsprechend ihrer aktuellen Kommunikation dargestellt werden.

Diese Ansicht bietet eine Alternative zur alphabetischen Sortierung.

Ungelesene Gespräche gruppieren

Unterhaltungen mit ungelesenen Nachrichten können separat gruppiert werden.

Dadurch lassen sich Gespräche erkennen, in denen noch neue Inhalte warten.

Das kann bei vielen parallelen Chats hilfreich sein.

Favoriten gruppieren

Auch favorisierte Gespräche können gruppiert werden.

Damit lassen sich besonders relevante Kanäle oder Unterhaltungen in einem eigenen Bereich zusammenführen.

Teammitglieder können so häufig benötigte Gespräche schneller identifizieren.

Transkripte und Verlauf

Rocket.Chat bietet Transkripte beziehungsweise Gesprächsverläufe.

Damit können frühere Kommunikationsinhalte innerhalb der Plattform erhalten bleiben.

Das unterstützt den späteren Zugriff auf bereits ausgetauschte Informationen.

Unbegrenzte Suchanfragen

Die Beschreibung nennt eine unbegrenzte Anzahl an Suchanfragen.

Damit können Teammitglieder innerhalb der vorhandenen Kommunikationsinhalte nach relevanten Informationen suchen.

Dies kann besonders bei umfangreichen Gesprächsverläufen und zahlreichen Kanälen hilfreich sein.

Internationalisierung

Rocket.Chat unterstützt Internationalisierung, kurz I18n.

In diesem Zusammenhang wird Lingohub genannt.

Damit berücksichtigt die Plattform unterschiedliche sprachliche Anforderungen innerhalb internationaler Organisationen.

Native Desktop-Anwendung

Rocket.Chat bietet eine native Desktop-Anwendung.

Damit steht neben anderen Zugangswegen eine speziell für Desktop-Systeme vorgesehene App bereit.

Die Beschreibung bezeichnet diese Anwendung als plattformübergreifend.

Plattformübergreifende Kommunikation

Die Kombination aus Desktop- und mobilen Benachrichtigungen sowie einer plattformübergreifenden Desktop-Anwendung unterstützt Kommunikation über unterschiedliche Geräte.

Mitarbeiter können dadurch je nach Arbeitsplatz über verschiedene Systeme auf ihre Gespräche zugreifen.

Das kann besonders für verteilte Teams relevant sein.

Videoüberwachung entfernter Standorte

Die bereitgestellte Beschreibung nennt auch Videoüberwachung von entfernten Standorten als Funktion.

Damit deckt Rocket.Chat neben klassischer Chat-, Sprach- und Videokommunikation einen weiteren visuellen Kommunikationsbereich ab.

Weitere technische Einzelheiten zu dieser Funktion werden in der vorliegenden Beschreibung nicht genannt.

Rocket.Chat für Regierungen

Regierungen gehören ausdrücklich zu den Zielgruppen von Secure CommsOS™.

Für diesen Bereich hebt Rocket.Chat Sicherheit, Compliance und den Schutz sensibler Kommunikation hervor.

Funktionen wie Ende-zu-Ende-Verschlüsselung, 2FA, SSO und verschiedene Betriebsmodelle gehören zu den relevanten Bestandteilen der Plattform.

Rocket.Chat für Verteidigungsorganisationen

Auch Verteidigungsorganisationen werden als Zielgruppe genannt.

Die Plattform ist auf Kommunikationsszenarien ausgerichtet, in denen vertrauliche Daten und geschützte Kommunikationswege eine zentrale Rolle spielen.

Der Betrieb auf eigener Infrastruktur kann in diesem Zusammenhang ebenfalls relevant sein.

Rocket.Chat für kritische Infrastrukturen

Betreiber kritischer Infrastrukturen gehören ebenfalls zu den ausdrücklich genannten Zielgruppen.

Rocket.Chat verbindet für solche Organisationen Messaging, Audio, Video und Sicherheitsfunktionen innerhalb einer gemeinsamen Plattform.

Compliance und operative Abläufe werden vom Anbieter als weitere Schwerpunkte hervorgehoben.

Welche Funktionen bietet Rocket.Chat?

Rocket.Chat verbindet zahlreiche Bereiche rund um Kommunikation, Sicherheit und technische Integration.

Dazu gehören:

• Open-Source-Software
• MIT-Lizenz
• BYOS – Bring Your Own Server
• Cloud-Betrieb
• Betrieb auf eigenen Servern
• mehrere Chaträume
• Direktnachrichten
• private und öffentliche Kanäle
• Desktop- und Mobilbenachrichtigungen
• Audio- und Videokonferenzen
• Bildschirmfreigabe
• Gastzugänge
• Datei-Upload und Dateifreigabe
• Ende-zu-Ende-Verschlüsselung
• Zwei-Faktor-Authentifizierung
• Single Sign-On
• LDAP-Authentifizierung
• LDAP-Gruppensynchronisierung
• OAuth-Anbieter
• mehr als 100 Integrationen
• RESTful APIs
• Hubot-Kompatibilität
• Nachrichtenbearbeitung und Löschen
• Erwähnungen
• Avatare
• Markdown
• Emojis
• helle, dunkle und schwarze Designs
• Sortierung und Gruppierung von Unterhaltungen
• Transkripte und Gesprächsverläufe
• Medieneinbettung
• Link-Vorschauen
• Internationalisierung
• plattformübergreifende Desktop-App
• KI-Funktionen

Damit verbindet Rocket.Chat klassische Teamkommunikation mit Sicherheits-, Administrations- und Integrationsfunktionen.

Für wen eignet sich Rocket.Chat?

Rocket.Chat richtet sich besonders an Organisationen, bei denen Sicherheit, Datenschutz und Kontrolle über die Kommunikationsinfrastruktur eine wichtige Rolle spielen.

Als konkrete Zielgruppen nennt der Anbieter Regierungen, Verteidigungsorganisationen und Betreiber kritischer Infrastrukturen. Auch Unternehmen mit Bedarf an privaten und öffentlichen Kanälen, Audio- und Videokonferenzen, Dateiaustausch und Integrationen können die Plattform in Betracht ziehen.

Durch Cloud-Betrieb und BYOS stehen unterschiedliche Modelle für die technische Bereitstellung zur Auswahl. Open Source, MIT-Lizenz, RESTful APIs und die große Entwicklergemeinschaft sprechen zugleich technische Teams und Organisationen mit eigenen Integrationsanforderungen an.

Rocket.Chat verbindet Kommunikation, Sicherheit und eigene Infrastruktur

Rocket.Chat kombiniert Messaging, Sprach- und Videokommunikation, KI-Funktionen und geschäftskritische Anwendungen innerhalb von Secure CommsOS™.

Direktnachrichten sowie private und öffentliche Kanäle bilden die Grundlage der Kommunikation. Audio- und Videokonferenzen, Bildschirmfreigabe, Gastzugänge, Dateien, Medien und Link-Vorschauen erweitern den Austausch zwischen Teams.

Für Sicherheit und Zugangskontrolle nennt Rocket.Chat Ende-zu-Ende-Verschlüsselung, 2FA, SSO, LDAP und verschiedene OAuth-Anbieter. Organisationen können die Plattform in der Cloud oder über BYOS auf eigenen Servern betreiben.

Mehr als 100 Integrationen, RESTful APIs, Hubot-Kompatibilität und das Open-Source-Modell ergänzen die technischen Möglichkeiten. Damit richtet sich Rocket.Chat besonders an Organisationen, die Kommunikation, Sicherheitsfunktionen und Kontrolle über ihre technische Infrastruktur innerhalb einer gemeinsamen Plattform verbinden möchten.