RingCentral – Nachrichten, Videobesprechungen und Cloud-Telefonie

RingCentral ist eine Kommunikations-App, die Nachrichten, Video und Telefonie innerhalb einer gemeinsamen Plattform verbindet. Unternehmen können damit über verschiedene Geräte kommunizieren, Videobesprechungen durchführen und ihre geschäftliche Telefonie organisieren.

Für den Einstieg steht RingCentral Video™ mit einer kostenlosen Variante bereit. Sie verbindet Videobesprechungen mit integriertem Team-Messaging. Für weitere Kommunikations- und Telefonfunktionen bietet RingCentral RingCentral MVP™ an.

Je nach Produkt und Tarif stehen Funktionen wie Team-Nachrichten, Dateifreigabe, Aufgabenverwaltung, gemeinsame Kalender, Bildschirmfreigabe, Business-SMS, Voicemail, Fax, Anrufverwaltung, Integrationen sowie Analyseberichte und Dashboards bereit.

Kommunikation in einer App

RingCentral bringt mehrere zentrale Kommunikationsformen innerhalb einer Anwendung zusammen.

Dazu gehören Nachrichten, Videobesprechungen und Telefonie.

Mitarbeiter können dadurch je nach Situation zwischen schriftlicher Kommunikation, Video und geschäftlichen Anrufen wählen.

RingCentral Video™

RingCentral Video™ richtet sich an Personen und Teams, die Videobesprechungen mit integriertem Nachrichtenaustausch verbinden möchten.

Für den Einstieg kann ein kostenloses Konto erstellt werden.

Damit stehen Videomeetings und Team-Nachrichten innerhalb derselben Kommunikationsplattform bereit.

Kostenloser Einstieg mit RingCentral Video

Für RingCentral Video ist eine kostenlose Variante verfügbar.

Für die Registrierung ist laut bereitgestellter Beschreibung keine Kreditkarte erforderlich.

Bei Bedarf kann später zu RingCentral MVP gewechselt werden.

Videobesprechungen mit bis zu 100 Personen

In der kostenlosen Version können bis zu 100 Personen an einer Videobesprechung teilnehmen.

Damit können sowohl kleinere Teams als auch größere Gruppen gemeinsam an einem Videotermin teilnehmen.

Diese Teilnehmerzahl gilt laut Beschreibung für die kostenlose Variante.

Videomeetings mit bis zu 200 Personen

Durch ein Upgrade kann die mögliche Teilnehmerzahl auf bis zu 200 Personen steigen.

Damit steht für größere Besprechungen eine erweiterte Variante bereit.

Welche konkreten Funktionen verfügbar sind, hängt vom jeweiligen Produkt und Tarif ab.

Besprechungen mit einer Dauer von bis zu 24 Stunden

RingCentral nennt für Videobesprechungen eine Dauer von 24 Stunden.

Dadurch können auch längere Gespräche oder virtuelle Arbeitssitzungen innerhalb eines Meetings stattfinden.

Die Beschreibung stellt diese lange Gesprächsdauer als Bestandteil des kostenlosen Videoangebots dar.

Team-Nachrichten

Messaging ist direkt in die Kommunikationsplattform integriert.

Mitarbeiter können Nachrichten austauschen und damit schriftliche Gespräche parallel zu ihren Videoterminen führen.

So stehen Video und Textkommunikation innerhalb derselben App bereit.

Nachrichten vor einer Besprechung

Teammitglieder können bereits vor einem Videotermin miteinander schreiben.

Dadurch können Informationen vor Beginn einer Besprechung ausgetauscht werden.

Beispielsweise können organisatorische Punkte oder Gesprächsinhalte bereits im Vorfeld innerhalb des Team-Chats besprochen werden.

Nachrichten während einer Besprechung

Auch während eines Meetings steht der integrierte Nachrichtenaustausch bereit.

Teilnehmer können dadurch neben dem laufenden Videogespräch schriftlich miteinander kommunizieren.

Das schafft einen weiteren Kommunikationskanal innerhalb einer Besprechung.

Kommunikation nach dem Meeting

Der Nachrichtenaustausch endet nicht automatisch mit dem Videotermin.

Teams können ihre schriftliche Kommunikation auch nach einer Besprechung fortsetzen.

Damit bleiben Gespräche vor, während und nach einem Meeting miteinander verbunden.

RingCentral MVP™

RingCentral MVP erweitert die Kommunikationsbereiche um weitere Funktionen für Teams und geschäftliche Telefonie.

Dazu gehören Team-Messaging, Dateien, Aufgaben, Kalender, Videobesprechungen und cloudbasierte Telefonfunktionen.

Welche Bereiche tatsächlich zur Verfügung stehen, richtet sich nach dem gebuchten Produkt und Plan.

Team-Messaging in RingCentral MVP

RingCentral MVP bietet erweiterte Funktionen für Team-Nachrichten.

Damit können Mitarbeiter ihre laufende schriftliche Kommunikation innerhalb der Plattform organisieren.

Messaging wird dabei mit weiteren Arbeitsbereichen wie Dateien, Aufgaben und Kalender verbunden.

Dateien mit dem Team teilen

Dateifreigabe gehört zu den Team-Funktionen von RingCentral MVP.

Mitarbeiter können dadurch Arbeitsmaterialien innerhalb ihrer Kommunikation austauschen.

Dateien können so direkt mit der täglichen Zusammenarbeit zwischen Kollegen verbunden werden.

Aufgabenverwaltung

RingCentral MVP enthält auch Funktionen für die Aufgabenverwaltung.

Teams können damit neben ihrer Kommunikation konkrete Arbeitspunkte innerhalb der Plattform organisieren.

Nachrichten und Aufgaben befinden sich dadurch in derselben Arbeitsumgebung.

Freigegebener Kalender

Ein gemeinsamer Kalender gehört ebenfalls zu den genannten Funktionen.

Damit können Teams ihre zeitliche Planung innerhalb der Kommunikationsplattform berücksichtigen.

Der Kalender ergänzt Messaging und Aufgabenverwaltung um einen weiteren Bereich für die tägliche Zusammenarbeit.

Intelligente Videobesprechungen

RingCentral beschreibt seine Videobesprechungen als intelligent.

Zu den genannten Funktionen gehören Bildschirmfreigabe, Chat und Markup-Werkzeuge.

Diese Bereiche unterstützen die Zusammenarbeit während eines laufenden Meetings.

Bildschirmfreigabe

Während einer Videobesprechung kann der eigene Bildschirm mit anderen Teilnehmern geteilt werden.

Damit können Kollegen gemeinsam auf Präsentationen, Dokumente oder andere Bildschirminhalte schauen.

Die Funktion kann beispielsweise bei Besprechungen oder gemeinsamen Arbeitsprozessen hilfreich sein.

Chat während des Videomeetings

Videobesprechungen verfügen über eine integrierte Chat-Funktion.

Teilnehmer können dadurch parallel zum gesprochenen Gespräch schriftliche Nachrichten austauschen.

Das kann für Hinweise, kurze Fragen oder andere Informationen während eines Meetings relevant sein.

Markup-Werkzeuge

RingCentral nennt Markup-Werkzeuge als Bestandteil der Videobesprechungen.

Diese Werkzeuge können bei der gemeinsamen Arbeit in Echtzeit eine Rolle spielen.

Weitere konkrete Einzelheiten zu den Markup-Funktionen werden in der bereitgestellten Beschreibung nicht genannt.

Zusammenarbeit in Echtzeit

Bildschirmfreigabe, Chat und Markup-Werkzeuge bilden gemeinsam mehrere Bereiche für die Zusammenarbeit während eines Meetings.

Teammitglieder können damit Inhalte betrachten, miteinander sprechen und parallel schriftlich kommunizieren.

Dadurch wird das Videomeeting mit weiteren Formen der Zusammenarbeit verbunden.

Besprechungen planen

RingCentral unterstützt die Planung von Besprechungen.

Damit können Videotermine im Voraus organisiert werden.

Die geplanten Meetings stehen anschließend für die jeweiligen Teilnehmer bereit.

Mit einem Klick an Meetings teilnehmen

Laut Beschreibung können Teilnehmer mit einem Klick einer Besprechung beitreten.

Damit wird der Zugang zu geplanten Videoterminen direkt über die Plattform angeboten.

Besprechungsplanung und Teilnahme gehören damit zum selben Kommunikationsbereich.

Cloudbasierte Telefonie

RingCentral MVP umfasst cloudbasierte Telefonfunktionen.

Der Anbieter beschreibt diesen Bereich mit Zuverlässigkeit auf Netzbetreiber-Niveau.

Die Telefonie ist auf geschäftliche Kommunikation über verschiedene Geräte ausgerichtet.

Geschäftliche Anrufe

Anrufe gehören zu den zentralen Telefonfunktionen.

Mitarbeiter können damit geschäftliche Gespräche über RingCentral führen.

Die Cloud-Telefonie ergänzt Messaging und Videobesprechungen um klassische Sprachkommunikation.

Voicemail

RingCentral MVP unterstützt Voicemail.

Damit können Sprachnachrichten im Zusammenhang mit geschäftlichen Anrufen verwaltet werden.

Voicemail gehört zusammen mit Anrufen, Fax und Business-SMS zum cloudbasierten Telefonbereich.

Fax

Fax-Funktionen werden ebenfalls als Bestandteil der Plattform genannt.

Damit deckt RingCentral neben moderner Teamkommunikation auch diesen geschäftlichen Kommunikationsweg ab.

Die Funktion gehört zum Angebot von RingCentral MVP.

Business-SMS

RingCentral unterstützt Business-SMS.

Unternehmen können damit SMS als weiteren Kommunikationskanal innerhalb ihrer geschäftlichen Kommunikation berücksichtigen.

Business-SMS ergänzt Anrufe, Voicemail und Fax.

Kommunikation auf verschiedenen Geräten

Die Kommunikationsfunktionen sind nicht auf ein einzelnes Gerät beschränkt.

RingCentral ist darauf ausgelegt, geschäftliche Kommunikation über verschiedene Geräte hinweg bereitzustellen.

Damit können Mitarbeiter je nach Arbeitssituation über mobile Geräte oder Desktop-Systeme auf ihre Kommunikation zugreifen.

Zwischen mobiler App und Desktop wechseln

RingCentral unterstützt den Wechsel zwischen mobiler und Desktop-App.

Mitarbeiter können dadurch unterwegs Nachrichten schreiben und später über den Desktop weiterarbeiten.

Das kann für Teams relevant sein, deren Mitglieder regelmäßig zwischen verschiedenen Arbeitsplätzen wechseln.

Kommunikation unterwegs

Die mobile App bietet Zugriff auf zentrale Kommunikationsbereiche auch außerhalb eines festen Arbeitsplatzes.

Mitarbeiter können Nachrichten schreiben und je nach Tarif weitere Funktionen auf ihrem mobilen Gerät abrufen.

Dadurch eignet sich RingCentral auch für Arbeitsabläufe, die nicht ausschließlich am Desktop stattfinden.

Automatische Vermittlung

RingCentral MVP nennt eine automatische Vermittlung als Bestandteil seiner Telefonfunktionen.

Dieser Bereich unterstützt die Organisation eingehender geschäftlicher Kommunikation.

Weitere konkrete Einzelheiten zur Konfiguration der Vermittlung enthält die bereitgestellte Beschreibung nicht.

Erweiterte Anrufverwaltung

Neben der automatischen Vermittlung steht eine erweiterte Anrufverwaltung bereit.

Damit erhalten Unternehmen weitere Funktionen für die Organisation ihrer geschäftlichen Telefonie.

Dieser Bereich gehört zu den Funktionen von RingCentral MVP.

App-Integrationen

RingCentral bietet vorinstallierte App-Integrationen.

Damit kann die Kommunikationsplattform mit weiteren Anwendungen verbunden werden.

Die vorliegende Beschreibung nennt keine konkrete Liste der einzelnen Integrationen.

Kommunikation und weitere Arbeits-Apps verbinden

Integrationen können RingCentral mit anderen Bereichen der täglichen Arbeit verbinden.

Damit bleibt die Plattform nicht ausschließlich auf Messaging, Video und Telefonie beschränkt.

Welche Verbindungen konkret zur Verfügung stehen, richtet sich nach dem jeweiligen Angebot.

Zentraler portalbasierter Zugriff

RingCentral bietet einen zentralisierten Zugriff über ein Portal.

Damit können entsprechende Bereiche des Systems von einem gemeinsamen Ort aus erreicht werden.

Der portalbasierte Zugang ergänzt die Funktionen für Kommunikation und Verwaltung.

Analyseberichte

Detaillierte Analyseberichte gehören ebenfalls zu den genannten Funktionen.

Damit können Unternehmen Informationen über ihr RingCentral-System in Berichtsform betrachten.

Die genaue Art der erfassten Kennzahlen wird in der bereitgestellten Beschreibung nicht näher erläutert.

Dashboards

Neben Analyseberichten stehen Dashboards bereit.

Sie bieten einen zentralen Bereich für die Darstellung relevanter Systeminformationen.

Damit ergänzt RingCentral seine Kommunikationsfunktionen um Werkzeuge für Übersicht und Auswertung.

RingCentral für Videokommunikation

Teams, die hauptsächlich Videobesprechungen und Nachrichten benötigen, können mit RingCentral Video beginnen.

Die kostenlose Variante unterstützt Meetings mit bis zu 100 Personen und eine Dauer von bis zu 24 Stunden.

Der integrierte Nachrichtenaustausch begleitet die Kommunikation vor, während und nach einem Meeting.

RingCentral für Teamkommunikation

RingCentral verbindet schriftliche Kommunikation mit Video und weiteren Arbeitsfunktionen.

In RingCentral MVP kommen unter anderem Dateifreigabe, Aufgabenverwaltung und ein gemeinsamer Kalender hinzu.

Damit können mehrere Bereiche der Teamarbeit innerhalb einer Plattform zusammengeführt werden.

RingCentral für geschäftliche Telefonie

Unternehmen mit Bedarf an cloudbasierter Telefonie finden in RingCentral MVP Funktionen für Anrufe, Voicemail, Fax und Business-SMS.

Automatische Vermittlung und erweiterte Anrufverwaltung ergänzen diesen Bereich.

Damit deckt die Plattform verschiedene Formen geschäftlicher Sprach- und Textkommunikation ab.

RingCentral für verteilte Teams

Der Zugriff über verschiedene Geräte kann für Teams an unterschiedlichen Arbeitsorten relevant sein.

Mitarbeiter können zwischen mobiler und Desktop-App wechseln und ihre Kommunikation fortführen.

Videobesprechungen bieten gleichzeitig einen Bereich für direkte Gespräche zwischen räumlich getrennten Kollegen.

RingCentral für größere Meetings

Mit bis zu 100 Personen in der kostenlosen Variante eignet sich RingCentral Video auch für Besprechungen mit größeren Gruppen.

Durch ein Upgrade kann die Teilnehmerzahl laut Beschreibung auf bis zu 200 Personen steigen.

Damit stehen verschiedene Optionen abhängig von der benötigten Meetinggröße bereit.

Kostenlose und kostenpflichtige Angebote

RingCentral bietet eine kostenlose Variante mit eingeschränkten Funktionen.

Daneben stehen RingCentral Video und RingCentral MVP mit unterschiedlichen Funktionsbereichen und Tarifen bereit.

Bestimmte Funktionen setzen ein entsprechendes Abonnement voraus.

Funktionen abhängig vom Produkt und Plan

Nicht alle beschriebenen Funktionen stehen automatisch in jeder RingCentral-Variante bereit.

Der Funktionsumfang richtet sich nach Produkt und Plan.

Bei der Auswahl eines Angebots sollte daher geprüft werden, welche Kommunikations- und Verwaltungsfunktionen im jeweiligen Tarif enthalten sind.

Welche Funktionen bietet RingCentral?

RingCentral verbindet verschiedene Bereiche der geschäftlichen Kommunikation und Zusammenarbeit.

Dazu gehören:

• Team-Nachrichten
• Videobesprechungen
• bis zu 100 Teilnehmer in der kostenlosen Video-Variante
• Upgrade auf bis zu 200 Teilnehmer
• Videobesprechungen mit einer Dauer von bis zu 24 Stunden
• Kommunikation vor, während und nach Meetings
• Dateifreigabe
• Aufgabenverwaltung
• gemeinsamer Kalender
• Bildschirmfreigabe
• Chat während Videobesprechungen
• Markup-Werkzeuge
• Planung von Besprechungen
• Teilnahme an Meetings mit einem Klick
• cloudbasierte Telefonie
• geschäftliche Anrufe
• Voicemail
• Fax
• Business-SMS
• mobile und Desktop-App
• automatische Vermittlung
• erweiterte Anrufverwaltung
• App-Integrationen
• zentraler portalbasierter Zugriff
• Analyseberichte
• Dashboards

Damit verbindet RingCentral Messaging, Videokommunikation und geschäftliche Telefonie mit verschiedenen Funktionen für Teamarbeit und Verwaltung.

Für wen eignet sich RingCentral?

RingCentral richtet sich an Unternehmen und Teams, die Nachrichten, Videobesprechungen und Telefonie innerhalb einer gemeinsamen Kommunikationsplattform zusammenbringen möchten.

Für Teams mit Schwerpunkt auf Videomeetings bietet RingCentral Video eine kostenlose Einstiegsmöglichkeit mit bis zu 100 Teilnehmern. Wer weitere Bereiche wie Dateifreigabe, Aufgabenverwaltung, gemeinsamen Kalender und cloudbasierte Geschäftstelefonie benötigt, kann je nach Anforderungen ein entsprechendes RingCentral-MVP-Angebot wählen.

Die Plattform kann auch für verteilte Teams interessant sein, da Mitarbeiter zwischen mobiler und Desktop-App wechseln können. Unternehmen mit Bedarf an Anrufen, Voicemail, Fax, Business-SMS und erweiterter Anrufverwaltung finden diese Bereiche ebenfalls innerhalb von RingCentral MVP.

RingCentral verbindet Messaging, Video und Telefonie

RingCentral bringt Nachrichten, Videobesprechungen und cloudbasierte Telefonie innerhalb einer Kommunikationsplattform zusammen. RingCentral Video bietet einen Einstieg für Videomeetings mit integriertem Team-Messaging, während RingCentral MVP weitere Arbeits- und Telefonfunktionen abdeckt.

Teams können vor, während und nach Besprechungen Nachrichten austauschen. Je nach Angebot stehen Dateifreigabe, Aufgabenverwaltung, ein gemeinsamer Kalender, Bildschirmfreigabe und Markup-Werkzeuge bereit.

Die cloudbasierte Telefonie umfasst Anrufe, Voicemail, Fax und Business-SMS. Automatische Vermittlung, erweiterte Anrufverwaltung, App-Integrationen sowie Analyseberichte und Dashboards ergänzen die Plattform.

Da einzelne Funktionen vom jeweiligen Produkt und Plan abhängen, stehen kostenlose und kostenpflichtige Varianten mit unterschiedlichen Funktionsbereichen bereit. Damit bietet RingCentral einen gemeinsamen digitalen Bereich für Unternehmen, die Textkommunikation, Video und geschäftliche Telefonie miteinander verbinden möchten.